AGBs

Für alle Leistungen des Aura Tattoo Studios an Kunden gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Absprachen können individuell getroffen werden. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, anstelle der unwirksamen Bestimmung eine dieser Bestimmung möglichst nahekommende wirksame Regelung zu treffen. Alle Aufträge und Geschäftsbeziehungen liegen den nachfolgenden Geschäftsbedingungen zugrunden.
Bei Vertragsabschluss erklärt sich der Kunde mit den AGBs einverstanden und verzichtet bei auftretenden Komplikationen auf Ansprüche auf Schadenersatz oder sonstige Kosten, die aus Komplikationen resultieren könnten. Die Parteien werden jeweils durch ihre gesetzlichen Vertreter oder ihre Prokuristen vertreten.

1. Allgemeines

1.1. Grundsätzlich tätowieren wir ab dem 18. Lebensjahr. In Ausnahmefällen können wir bei Kunden ab 16 Jahren mit Zustimmung der Eltern oder gesetzlichen Vertreter tätowieren.

1.2. Wir behalten uns das Recht vor, Kunden oder Aufträge jederzeit und ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

1.3. Die Tätowierung auf der Haut unterscheidet sich immer vom ursprünglichen Entwurf. Das hängt vom Hauttyp und der Farbe ab. Darüber hinaus kann es erforderlich sein, das Motiv anzupassen. Eine genaue Vorschau des Endresultats ist nicht möglich.

2. Geschäftszeiten und Termine

2.1. Wir stehen Ihnen für Termine in der Regel von 10:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung. Bitte vereinbaren Sie einen Termin mit uns im Voraus, damit wir Ihnen die bestmögliche Aufmerksamkeit und Betreuung bieten können.

2.2. Vor der Buchung eines Tattoo-Termins ist ein persönliches Vorgespräch-Termin zur Beratung und Klärung aller offenen Fragen erforderlich. Dieses Vorgespräch dient dazu, die Wünsche und Vorstellungen unserer Kunden besser kennenzulernen und ein optimales Tattoo-Erlebnis zu gewährleisten.

3. Pflichten des Aura Tattoo Studios

3.1. Wir stehen für eine gründliche Beratung und Aufklärung über alle Aspekte des Tätowierungsprozesses zur Verfügung. Vor jedem Tattoo-Termin erhalten Sie eine ausführliche Pflegeanleitung, die Ihnen hilft, Ihr Tattoo bestmöglich zu pflegen. Sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt Fragen haben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung.

3.2. Wir setzen die Sicherheit unserer Kunden an erste Stelle und verwenden daher ausschließlich steril verpackte Nadeln und sterilisiertes Maschinenzubehör. Zudem werden Einwegartikel und hygienische Produkte verwendet, um jegliche Risiken zu minimieren. Des Weiteren benutzen wir nur Tattoo-Farben, die der RAPEX-Liste des Europäischen Verbraucherschutzes entsprechen. Diese Liste garantiert die Sicherheit von nicht-lebensmittelbezogenen Produkten und gibt uns als Studio die Gewissheit, nur Produkte zu verwenden, die den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

3.3. Unser Ziel ist es, Ihnen ein angenehmes und sicheres Tattoo-Erlebnis zu bieten. Wir nehmen uns daher die Zeit, alle Ihre Fragen zu beantworten und Ihre Bedürfnisse zu verstehen, um ein Tattoo zu erschaffen, das Ihnen ein Leben lang Freude bereitet.

Kundenpflichten

4.1. Begrenzung des Koffeinkonsums vor dem Termin
Um den Tätowierprozess zu optimieren, empfehlen wir, den Koffeinkonsum 24 Stunden vor Ihrem Termin zu begrenzen. Koffein kann die Durchblutung und Empfindlichkeit beeinflussen, was den Prozess erschweren könnte. Stattdessen raten wir zu Wasser oder Saft.

4.2. Kein Tätowieren unter Einfluss von Alkohol oder Drogen
Wir tätowieren keine Kunden, die unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen stehen.

4.3. Offenlegung von Gesundheitsinformationen
Sie sind verpflichtet, uns mindestens 48 Stunden vor Ihrem Termin über Allergien, medizinische Bedingungen, Medikamente oder andere relevante Gesundheitsinformationen zu informieren. Sollten Sie dies nicht tun, kann der Termin abgesagt und Gebühren in Rechnung gestellt werden.

4.4. Falschangaben und Leistungsverweigerung
Aura Tattoo behält sich das Recht vor, die Leistung zu verweigern und alle angefallenen Kosten einzubehalten, wenn Sie unter Einfluss stehen oder falsche Angaben zu Ihrem Gesundheitszustand gemacht haben.

4.5. Einschränkungen bei bestimmten Personengruppen
Aus Sicherheitsgründen tätowieren wir keine schwangeren Frauen, stillenden Mütter oder Personen, die blutverdünnende Medikamente einnehmen.

4.6. Haftungsausschluss bei Nichteinhaltung der Regeln
Aura Tattoo übernimmt keine Haftung für Schäden oder Folgen, die aus der Missachtung dieser Vorschriften entstehen.

4.7. Hygienestandards bei Aura Tattoo
Aura Tattoo erfüllt alle Hygienestandards und verwendet zertifizierte Materialien. Alle Ausrüstungen werden vor Gebrauch sterilisiert, und es kommen ausschließlich zugelassene Tinten und sterile Nadeln zum Einsatz.

4.8. Hygiene- und Nachsorgeanweisungen
Kunden müssen alle von Aura Tattoo bereitgestellten Hygiene- und Nachsorgeanweisungen befolgen, bis das Tattoo vollständig verheilt ist.

4.9. Medizinische Bedingungen und ärztliche Freigabe
Kunden mit chronischen Erkrankungen, laufenden medizinischen Behandlungen oder Medikamenteneinnahmen müssen uns vorab informieren und gegebenenfalls eine ärztliche Freigabe vorlegen. Der Termin muss möglicherweise verschoben werden, bis die Behandlung abgeschlossen ist oder nach Rücksprache mit Ihrem Arzt. Dies dient der Sicherheit sowohl des Kunden als auch des Tätowierers und minimiert potenzielle Risiken oder Komplikationen während des Tätowierprozesses.

5. Preise

5.1. Individuelle Preisgestaltung
Der Preis für ein Tattoo wird individuell festgelegt und richtet sich nach Größe, Farbeinsatz, Körperstelle, Änderungen und technischem Aufwand des Motivs. Selbst bei ähnlichen Motiven können die Preise aufgrund individueller Faktoren variieren.

5.2. Kostenlose Nachstechtermine
Ein Nachstechen ist kostenlos, wenn es innerhalb von 6 Monaten nach dem ursprünglichen Termin erfolgt.

5.3. Basiskosten
Der Mindestpreis für ein Tattoo beträgt €150. Rabattaktionen sind ausdrücklich gekennzeichnet und stellen eine Ausnahme dar.

5.4. Nachstechen nach Fristablauf
Nachstechen-Termine, die nach Ablauf der 6-Monats-Frist wahrgenommen werden, werden anteilig auf Basis des ursprünglichen Tattoo-Preises berechnet.

5.5. Empfehlung zur Nachkontrolle
Wir empfehlen, das Tattoo 4 bis 6 Wochen nach dem Stechen für eine Nachkontrolle vorzuzeigen, um ein optimales Ergebnis sicherzustellen.

5.6. Nicht tätowierte Entwürfe

Wenn Entwürfe angefertigt werden, die trotz ihrer Eignung nicht tätowiert werden, behalten wir uns das Recht vor, diese Arbeit zu berechnen.

5.7. Weitere Leistungen

Zu unseren Leistungen gehören das Tätowieren, die Beratung und die Anfertigung von individualisierten Entwürfen. Diese sind bei ausgedehnten Tätowierungen, die mehr als drei Sitzungen umfassen, in den Tätowierungspreisen enthalten. Bei Entwürfen, die in einer oder zwei Sitzungen angefertigt werden, werden diese separat berechnet.

6.Terminabsprache und Bestätigung

6.1. Bei Terminvereinbarungen verlangen wir eine Anzahlung in Höhe von € 50,-, die am Termintag verrechnet wird.

6.2. Wird der bestätigte Termin danach abgesagt, zahlen wir die Anzahlung nicht wieder aus. Die Anzahlung gilt dann weiterhin für einen neuen Termin. Bei einem Storno wird die Anzahlung als Aufwandsentschädigung verrechnet.

6.3. Wird ein bestätigter Termin nicht spätestens 2 Tage vor der Sitzung abgesagt, kommt es zu einem Verfall der Anzahlung, da der Termin nicht mehr neu belegt werden kann

6.4. Der Restbetrag ist am Tätowier-Tag fällig und ist nach dem Sitzungsende zu bezahlen.

6.5. Sollte es zu Problemen mit dem Kunden kommen, diese können beispielsweise Unzuverlässigkeit, Beleidigung oder ähnliches sein, die aus unserer Sicht nicht zu lösen sind, werden wir falls bereits ein Termin ausgemacht wurde diesen stornieren und wir behalten uns das Recht vor, dem Kunden die Anfertigung einer speziellen Zeichnung sowie die Beratung in Rechnung zu stellen.

7. Der Termin

7.1. Wir bitten darum, dass jeder Kunde pünktlich zum Termin erscheint.

7.2. Sollte das aus irgendwelchen Gründen nicht möglich sein, bitten wir um eine rechtzeitige Benachrichtigung. Wir verstehen, dass es gute Gründe für eine Absage geben kann, und stellen in diesem Fall keine Gebühr in Rechnung.

7.3. Bekommen wir keine Info, dass sich der Kunde verspätet, geben wir jedem Kunden eine halbe Stunde Zeit, doch zu dem vereinbarten Termin zu kommen. Sollte dies nicht der Fall sein, gilt der Termin als nichtig.

7.4. Eine gute Körperhygiene ist für eine erfolgreiche Tätowierung unerlässlich. Bitte achten Sie darauf, sich vor dem Termin entsprechend zu waschen und sich auf andere Weise hygienisch zu halten.

8. Begleitung zum Termin

8.1. Jeder Kunde hat das Recht, eine Begleitperson zu seinem Termin mitzubringen.

8.2. Minderjährige (unter 16 Jahren) sind nicht als Begleitperson erlaubt.

8.3. Die Begleitperson darf nicht im Tätowier-Raum sein, während das Tattoo gemacht wird. Zum einen könnte sie den Kunden während des Prozesses ablenken, was zu permanenten Schäden führen kann. Zum anderen ist es aus hygienischen Gründen wichtig, den Zugang zum Eingriffsraum zu beschränken.

8.4. Wir bitten Erwachsene, ihre Kinder zu Hause zu lassen, wenn sie zum Erstgesprächstermin kommen, da wir keine Tattoos an Minderjährigen anbieten und dies auch nicht bewerben.

9. Aktionen

9.1. Neu erstellte Aktionen, wie Rabattaktionen oder Sonderangebote, können nicht rückwirkend auf bereits bestehende Termine angewendet werden.

9.2. Aktionen sind nur für eine begrenzte Zeit verfügbar und können an bestimmte Bedingungen, wie das Vorzeigen eines Gutscheins oder eines Codes, gebunden sein.

9.3. Wir behalten uns das Recht vor, Aktionen jederzeit zu beenden oder zu ändern, und sie können aus verschiedenen Gründen, wie zum Beispiel Lagerbestand oder Verfügbarkeit, eingeschränkt sein.

9.4. Aktionen können nicht übertragen oder kombiniert werden und können nicht in bar, Guthaben oder andere Gutschriften eingetauscht werden.

9.5. Bei Rückgabe von Produkten oder Dienstleistungen, die im Rahmen einer Aktion gekauft wurden, wird der ursprüngliche Rabatt abgezogen, und nur der tatsächliche Kaufpreis erstattet.

9.6. Wir übernehmen keine Verantwortung für Aktionen, die aufgrund technischer Probleme, falscher Informationen oder anderen Umständen nicht eingelöst werden können.

10. Gutscheine

10.1. Geschenkgutscheine können in beliebiger Höhe bei uns erworben werden.

10.2. Auszahlungen von Gutscheinen, auch von Teilbeträgen, sind nicht möglich.

10.3. Gutscheine können nur gegen Barzahlung erworben werden.

10.4. Gutscheine sind nicht übertragbar und müssen von dem ursprünglichen Empfänger eingelöst werden.

10.5. Gutscheine können nicht bei allen Aktionen oder Sonderangeboten verwendet werden und unterliegen ggf. bestimmten Einschränkungen.

10.6. Bei Rückgabe von Produkten oder Dienstleistungen, die mit einem Gutschein bezahlt wurden, wird der ursprüngliche Gutscheinbetrag wiederhergestellt und kann für eine neue Buchung verwendet werden.

10.7. Bei Verlust oder Diebstahl des Gutscheins übernehmen wir keine Haftung und können keine Ersatzgutscheine ausstellen.

11. Bildrechte

11.1. Die Tattoo Motive werden fast ausschließlich selber entworfen, außer der Kunde wünscht ein ganz spezielles Motiv, dessen Vorlage er bereits besorgt hat.

11.2. Selbstentworfene Tattoo Vorlagen sind Eigentum des Aura Tattoo Studios und dürfen nur nach Absprache weiterverwendet oder mitgenommen werden.

11.3. Wenn wir das Motiv auf der Haut des Kunden fertig gestellt haben, machen wir davon vor Ort eine Photosession. Die Photodokumentation wird 7 Jahre aufbewahrt.

11.4. Wir achten auf die Sicherheit unserer Kunden. Die Fotos werden ausdrücklich nur mit der Einwilligung des Kunden als Werbe- und Marketingzwecke benutzt.

12. Pflege des Tattoos

12.1. Am Tag der Tätowierung erhalten Sie von uns eine ausführliche Pflegeanleitung zur Mitnahme nach Hause. Diese Pflegeanleitung ist auch jederzeit online auf unserer Homepage (www.auratattoo.ink) für Sie einsehbar.

12.2. Wir übernehmen keine Haftung für Folgeprobleme, wie z.B. falsche Pflege, falsche Salbe, falscher Sonnenschutz oder andere Probleme, die auf irgendeine Weise entstehen.

12.3. Trotz strikter Einhaltung der Hygienevorschriften können Komplikationen wie allergische Reaktionen, entzündliche Reaktionen oder Infektionen auftreten. Bitte beachten Sie, dass eine richtige Pflege der Wunde dazu beiträgt, solche Komplikationen zu vermeiden.

12.4. Sollten Komplikationen infolge einer Tätowierung ärztlich behandelt werden müssen, übernehmen die Krankenkassen in der Regel NICHT die Kosten.

12.5. Eine gesundheitlich unbedenkliche Komplikation ist “BlowOut”. “BlowOut” bedeutet, dass die Farbe in der Haut, ähnlich wie bei Tinte auf einem Löschpapier, “verläuft”.

12.6. Ein “BlowOut” ist grundsätzlich nie vollständig auszuschließen und kann sich im Bindegewebe festsetzen. Dem Tätowierer ist es nicht möglich, dieses Risiko vorab auszuschließen.

13. Nachstechen

13.1. Wir bieten unseren Kunden ein Nachstechen an, um eventuelle Mängel an ihrem Tattoo zu beseitigen.

13.2. Das Nachstechen ist im Preis inbegriffen, wie in Punkt 5 beschrieben. Es ist für den Kunden innerhalb eines halben Jahres nach der ursprünglichen Tätowierung kostenlos.

13.3. Die Garantie für das kostenlose Nachstechen erlischt, wenn offensichtlich ist, dass die Tätowierung nicht ordnungsgemäß gepflegt wurde oder wenn ein anderes Pflegeprodukt als von uns empfohlen verwendet wurde, was zu Farbverlust oder ähnlichen Problemen geführt hat.

13.4. Die Garantie erlischt ebenfalls, wenn der Kunde einen Termin für das Nachstechen hat, diesen jedoch nicht wahrnimmt oder erst verspätet absagt.

13.5. Wenn die Frist für das kostenlose Nachstechen abgelaufen ist, bieten wir jedem Kunden die Möglichkeit, das Tattoo bei uns trotzdem nachstechen zu lassen. In diesem Fall muss der Kunde jedoch einen anteiligen Betrag für das Nachstechen bezahlen.

13.6. Der Preis für dieses Nachstechen wird anhand des dafür benötigten Zeitaufwands berechnet.

14. Fertigstellung des Tattoos

14.1. Bei vorzeitiger Beendigung der Sitzung durch den Kunden vor der Hälfte der Sitzungsdauer berechnen wir eine Entschädigung von € 150,-. Für Tattoos, die mehr als eine Sitzung erfordern oder als Tagessitzung durchgeführt werden, kann die Entschädigung in Abhängigkeit vom Zeit- und Kostenaufwand höher sein.

14.2. Sollte der Kunde weitere Änderungen am Tattoo wünschen, nachdem die Sitzung beendet wurde, ist eine zusätzliche Gebühr zu zahlen.

14.3. In seltenen Fällen können unvorhersehbare Komplikationen während des Tätowiervorgangs auftreten. In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, den Tätowiervorgang abzubrechen und die Gebühr anzupassen.

14.4. In der ungewöhnlichen Situation, dass wir die Sitzung aus Gründen beenden müssen, die nicht dem Kunden zuzuordnen sind, wird der Kunde nicht für die nicht geleistete Arbeit belastet. In solchen Fällen wird ein neuer Termin vereinbart, um die Sitzung fortzusetzen oder zu beenden.

15. Datenschutz

15.1. Vor dem Tätowieren sind Sie verpflichtet, eine Einverständniserklärung auszufüllen und alle Fragen wahrheitsgemäß zu beantworten. Das Aura Tattoo Studio verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistungen unter Berücksichtigung der Datenschutzbestimmungen einzusetzen. Die Daten werden ohne Ihre ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht an Dritte oder außenstehende Personen weitergegeben.

15.2. Für die Dokumentation der Arbeiten werden Fotografien gemacht. Diese werden nur für interne Zwecke und zur Verbesserung der Dienstleistungen genutzt. Bei Veröffentlichung der Fotografien, z.B. für Marketingzwecke oder in sozialen Medien, wird Ihre ausdrückliche schriftliche Zustimmung eingeholt. Wir garantieren, dass die Fotos vertraulich behandelt und sicher gespeichert werden. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Fotos anfordern.

15.3. Alle personenbezogenen Daten werden gemäß der EU-Datenschutzgrundverördnung (DSGVO) verarbeitet und gespeichert. Wir gewährleisten die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten und versichern, dass wir diese nur für die Zwecke verwenden, die in diesem Dokument aufgeführt sind.

16. Haftungsausschluss

16.1. Der Kunde erklärt sich mit der Unterzeichnung der Einverständnis Erklärung mit den AGBs einverstanden und bestätigt damit den Vertragsabschluss.

16.2. Aura Tattoo übernimmt keine Haftung für Folgeschäden des Tätowiervorgangs, wie z.B. Allergien, Erkrankungen jeglicher Art, Entzündungen oder Folgeerscheinungen, die daraus entstehen, dass der Kunde seinen Verpflichtungen zur Hygiene und Pflege nicht nachkommt. Aura Tattoo haftet nur in Fällen grober Fahrlässigkeit oder Fällen von Vorsatz. Durch den Auftrag bestätigt der Kunde, dass die vorzunehmende Tätowierung nach seinem uneingeschränkten und freien Willen vorgenommen wird. Jede Verletzung der körperlichen Unversehrtheit bringt gesundheitliche Risiken mit sich. Tätowierungen erfüllen den Tatbestand der Körperverletzung – Mit dem Auftrag willigt der Kunde im Sinne des § 226a StGB ausdrücklich in den Tatbestand der Körperverletzung ein und trägt dafür selbst die Verantwortung.

Aura Tattoo informiert seine Kunden über die Risiken und möglichen Nebenwirkungen einer Tätowierung. Der Kunde erklärt durch seinen Auftrag, ausreichend über eventuelle Risiken und Folgerisiken eines Tattoos informiert zu sein und nimmt diese durch seine Auftragserteilung billigend in Kauf. Sollten Fragen oder Komplikationen auftreten, ist sofort das Studio zu kontaktieren und ein Arzt aufzusuchen.

16.3. Das Studio übernimmt keine Haftung für Verletzungen oder Unfälle, die während des Tattoo-Vorgangs eintreten, sofern sie nicht auf Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens des Studios zurückzuführen sind. Wir empfehlen allen Kunden, vor dem Tattoo-Vorgang ihren Hausarzt zu konsultieren, um mögliche Komplikationen zu vermeiden.

16.4. Weiterhin verzichtet der Kunde bei auftretenden Komplikationen, Schadensersatzansprüche oder andere dadurch anfallende Kosten jeglicher Art gegen das Aura Tattoo Studio, Wiener Straße 18/1, 3133 Traismauer, Inhaber: Aura Melania Burcus, den Tattoo Artists sowie den Lieferanten des Aura Tattoo Studios geltend zu machen.

16.5. Bitte beachten Sie unsere Refund- und Rescheduling-Policy auf unserer Website bzw. in der Studiofiliale.